Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Begrippen

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Algemene voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden, vastgesteld door DayDealers en gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam onder het nummer 50571540.

Day Deals: de website www.DayDealers.nl evenals het systeem voor de verkoop van de tegoedbonnen geëxploiteerd door DayDealers, gevestigd aan de Lange Tiendeweg 101 te Gouda, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam onder nummer 50571540 en handelend met BTW nummer NL 021.092.771.B.02
Aanbod: het aanbod van DayDealers, al dan niet via haar website, tot het kopen van een Tegoedbon, hetwelk na aanvaarding door Koper onderwerp is van de overeenkomst tussen Koper en DayDealers.
Tegoedbon: iedere door DayDealers gewaarmerkte voucher, tegoedbon, waardecheque of ander document dat tot doel heeft te kunnen betalen of te bewijzen dat er reeds betaald is voor een door Leverancier aangeboden activiteit, evenement, product of dienst.
Koper: iedere gebruiker van één of meerdere website(s) van DayDealers die een Aanbod aanvaardt en daarmee voor zichzelf en/ of voor derden een overeenkomst sluit met DayDealers.
Leverancier: de aanbieder van activiteiten, evenementen, producten of diensten waarvoor DayDealers Tegoedbonnen aanbiedt en verkoopt.

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

Artikel 2 - Werkingssfeer

2.1. Tenzij door partijen schriftelijk anders is overeengekomen, zijn deze Algemene Voorwaarden op iedere overeenkomst tussen de Koper en DayDealers van toepassing. Daaronder vallen alle aanbiedingen, overeenkomsten, offertes, producten en diensten die door of namens DayDealers, worden aangeboden, gedaan of aangegaan.
2.2. De Koper aanvaardt de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden door het aangaan van een overeenkomst, registratie van gegevens op de website dan wel het betalen van (een deel van) een verschuldigd bedrag.
2.3. Bij strijdigheid van deze Algemene Voorwaarden met Algemene Voorwaarden van Koper, prevaleren deze Algemene Voorwaarden van DayDealers.

Artikel 3 - Onderwerp

3.1. Leverancier biedt activiteiten, producten of diensten aan via de website van DayDealers. Koper kan Tegoedbonnen van DayDealers kopen waarmee geheel of gedeeltelijk voor een dergelijke activiteit, product of dienst kan worden betaald op basis van de door Leverancier gehanteerde voorwaarden. Indien de Tegoedbon een voucher betreft is deze geldig tot negen maanden na aankoop, tenzij een afwijkende termijn door DayDealers is aangegeven.
3.2. DayDealers kan op verzoek van Koper aanvullende diensten verlenen bij de totstandkoming van een overeenkomst tussen de Leverancier en Koper, daaronder mede begrepen bemiddelings- of boekingsdiensten. DayDealers voert deze diensten naar beste weten en kunnen uit. DayDealers mag dergelijke diensten onder haar verantwoording door derden laten uitvoeren. Tenzij anders overeengekomen, zal DayDealers geen overeenkomsten namens Koper met Leveranciers aangaan.
3.3. DayDealers heeft het recht wijzigingen in Aanbiedingen aan te brengen.

Artikel 4 - Registratie

4.1. Om via de website van DayDealers Tegoedbonnen te kunnen kopen, dienen gegadigden handelingsbekwaam en geregistreerd te zijn. Registratie vindt plaats door het invoeren van de door DayDealers voorgeschreven registratiegegevens via de website van DayDealers.
4.2. DayDealers is gerechtigd, zonder opgave van redenen, registratie op te schorten, te weigeren of te verwijderen. Weigering van registratie kan onder meer plaats vinden indien de betrokkene niet voldoet aan het gestelde in lid 1 van dit artikel dan wel reeds eerder door DayDealers of door een met haar gelieerde onderneming is geweigerd of diens registratie eerder is verwijderd.
4.3. Door te registreren via de website van DayDealers verlenen de geregistreerden uitdrukkelijk toestemming tot het verwerken van de gegevens voor het in deze Algemene Voorwaarden omschreven doel. DayDealers heeft het recht geregistreerde gegevens te gebruiken voor commerciële doeleinden, rechtstreeks verband houdend met de activiteiten van DayDealers zoals omschreven in artikel 3.1., tenzij Koper hiertegen bezwaar maakt, in welk geval DayDealers bedoeld gebruik terstond zal beëindigen. Koper heeft te allen tijde recht op inzage in de van Koper geregistreerde gegevens en kan bij onvolkomenheden correctie verzoeken.

4.4. Berichten welke Koper op het Blog of via Twitter verspreidt dienen geen kwetsende, discriminerende of schunnig taalgebruik te bevatten. Indien naar mening van DayDealers een bericht op enigerlei wijze schokkend of kwetsend voor anderen kan zijn, is DayDealers gerechtigd dit bericht te verwijderen.

Artikel 5 - Totstandkoming van de overeenkomst via de website

5.1. Zodra Koper het Aanbod van DayDealers via de website aanvaardt, komt tussen Koper en DayDealers een overeenkomst tot stand, tenzij het minmaal aantal deelnemers na afloop van de geldigheid van het Aanbod niet is bereikt en/of de registratie door DayDealers wordt geweigerd zoals genoemd in artikel 4.2. Er komt geen directe overeenkomst tussen Koper en Leverancier ter zake van de door Leverancier aangeboden activiteit, product of dienst tot stand.
5.2. Direct na het tot stand komen van de overeenkomst tussen Koper en DayDealers, bevestigt DayDealers aan partijen de tot stand gekomen overeenkomst. Na betaling van de Tegoedbon zal DayDealers de Tegoedbon verzenden naar Koper. Indien Koper een product heeft aangeschaft via DayDealers wordt dit product na betaling aan DayDealers door de Leverancier onder diens algemene leveringsvoorwaarden aan Koper afgeleverd.
5.3. De verkoop van de Tegoedbon komt pas tot stand, wanneer DayDealers de betaling van de Koper heeft ontvangen.

5.4. Indien een Tegoedbon een voucher betreft geldt het volgende. Alvorens de voucher bij de Leverancier ingeleverd kan worden, dient Koper bij Leverancier een boeking te maken waarbij de unieke vouchercode aan Leverancier medegedeeld wordt. Uitsluitend na bevestiging van de Leverancier van de boeking aan Koper is de boeking definitief. De voucher dient door Koper aan Leverancier overhandigd worden op de dag van het te gelden maken van de voucher. DayDealers is niet aansprakelijk indien de Leverancier geen gehoor kan geven aan de boeking, doch is Koper gerechtigd om binnen de geldigheidduur van de voucher bij Leverancier een nieuwe boeking te maken onder dezelfde voorwaarden.
5.5. De Tegoedbon kan noch bij Leverancier noch bij DayDealers ingewisseld worden voor contant geld en dient voor het volledige bedrag besteed te worden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
5.6. Ten aanzien van de (nakoming van de) verplichtingen voortvloeiend uit de tussen Koper en Leverancier nader tot stand te komen overeenkomst, gelden de Nederlandse wettelijke bepalingen en/of de op de overeenkomst toepasselijke voorwaarden van Leverancier. DayDealers kan niet worden aangesproken op nakoming door één der partijen bij die tot stand te komen overeenkomst tussen Leverancier en Koper. Koper vrijwaart DayDealers voor aanspraken ter zake.
5.7. DayDealers is gerechtigd een Aanbod in te trekken of opnieuw te plaatsen in geval van een technische storing of anderszins een onregelmatigheid, ongeacht de aard en oorzaak daarvan.
5.8. Als er op de Tegoedbon een geldigheidsduur vermeld is dan kan de tegoedbon alleen binnen deze geldigheidsduur bij de Leverancier worden verzilverd.

Artikel 5a – Herroepingsrecht consument bij levering van producten

5a.1. Bij de aankoop van producten heeft Koper de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende zeven werkdagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consumentkoper.

5a.2. Tijdens deze termijn zal Koper zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. De kosten van retourzendingen komen voor rekening van Koper.

5a.3. De hiervoor bedoelde bedenktijd gelden niet voor zaken zoals hierna omschreven:

-          reizen;

-          tijdsgebonden producten, zoals tijdschriften;

-          producten die u speciaal laat maken, bijvoorbeeld een maatpak;

-          producten die snel kunnen bederven, zoals eten of bloemen.

-          afsluiten van diensten die meteen ingaan, zoals een abonnement voor mobiel bellen.

-          Cd's en dvd's mogen alleen geretourneerd worden als de verzegeling intact is.

Artikel 5b – Herroepingsrecht consument bij levering van diensten

Bij levering van diensten heeft Koper de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende zeven werkdagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal koper zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Artikel 6 - Prijzen en betaling

6.1. Opgegeven prijzen en tarieven zijn uitgedrukt in Euro's inclusief BTW, en exclusief verzend- en administratiekosten, tenzij het Aanbod anders vermeldt of tenzij anders schriftelijk wordt overeengekomen. De prijzen van elk aanbod van DayDealers zijn vrijblijvend.
6.2. Indien de overeenkomst met DayDealers ten behoeve van een groep personen wordt gesloten, brengt DayDealers de kosten voor het totaal aantal personen in rekening. Ingeval het aantal personen dat uiteindelijk de activiteit, dienst of het product van Leverancier afneemt lager is dan het opgegeven of overeengekomen aantal, vindt geen restitutie plaats door DayDealers, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.
6.3. Betaling door Koper aan DayDealers geschiedt conform de bepalingen zoals opgenomen in het Aanbod.
6.4. Betaling vindt plaats via iDEAL.
6.5. Indien Koper niet binnen de overeengekomen termijn volledig betaalt, is deze van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist.

6.6. DayDealers is in geval van verzuim van Koper gerechtigd de overeenkomst op te schorten, dan wel zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, dan wel volledige nakoming te vorderen. Verder is DayDealers gerechtigd eventuele aanvullende schade te vorderen voor alle reeds gemaakte kosten en schade. Alle bedragen die DayDealers te vorderen heeft worden terstond opeisbaar.
6.7. De Koper die in verzuim is, is de wettelijke rente verschuldigd. Voorts is de koper gehouden tot vergoeding van buitengerechtelijke kosten gemaakt door DayDealers ter incasso van de vordering, gelijk aan 15% van het gevorderde met een minimum van € 45.

Artikel 7 - Overmacht

7.1. In geval van niet toerekenbare tekortkoming (overmacht) wordt de nakoming door DayDealers van de uit deze Algemene Voorwaarden voortvloeiende verplichtingen geheel of gedeeltelijk opgeschort voor de duur van de tekortkoming, zonder tot enige schadevergoeding en/of boete ter zake te zijn gehouden.
7.2. Onder een niet toerekenbare tekortkoming wordt verstaan een omstandigheid waarop DayDealers geen invloed kan uitoefenen. Niet-nakoming die het gevolg is van onder andere, maar niet uitsluitend, de volgende omstandigheden worden eveneens als niet toerekenbare tekortkoming(en) aangemerkt: stroomstoring, technische storing, weersomstandigheden, niet of niet tijdig nakomen door Leverancier of een derde van de verplichtingen die deze jegens DayDealers op zich heeft genomen en overheidsvoorschriften.

Artikel 8 - Aansprakelijkheid

8.1. DayDealers is niet aansprakelijk voor enige vorm van schade, daaronder mede begrepen indirecte schade en gevolgschade, die Kopers lijden als gevolg van het bezoeken van de website van DayDealers, het registeren van gegevens, het aangaan van een overeenkomst met DayDealers, het aangaan van een overeenkomst met een Leverancier en niet-nakoming van de verplichtingen van DayDealers op grond van deze Algemene Voorwaarden, tenzij en voor zover uitsluiting van aansprakelijkheid wettelijk niet geoorloofd mocht zijn.
8.2. DayDealers is in ieder geval niet aansprakelijk voor de aanwezigheid van virussen en dergelijke op haar website en de inhoud van andere websites waarnaar DayDealers elektronisch verwijst via links, niet-beschikbaarheid of onnauwkeurigheid van de geboden informatie dan wel door onvolledige of onjuiste overdracht van gegevens.
8.3. DayDealers staat niet in voor de nakoming door de Leverancier van de met de Koper te sluiten overeenkomst, noch voor de gegoedheid van de Leverancier en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade die de Koper of andere deelnemers lijden als gevolg van niet of niet correcte nakoming van de overeenkomst door de Leverancier of als gevolg van gebreken in de diensten of producten van de Leverancier. Koper vrijwaart DayDealers voor aanspraken ter zake. Dit houd eveneens in dat geen restitutie van de aankoopsom plaatsvindt, wanneer één of meerdere van de door Artikel 8 van deze Algemene Voorwaarden genoemde voorvallen plaatsvindt. Koper zal het geleverde onverwijld bij de levering inspecteren en bij non-confomiteit de Leverancier binnen vijf dagen na ontvangst van het product aanspreken voor het helen van het tekort in de nakoming.
8.4. Eventuele aansprakelijkheid op grond van de wet, is beperkt tot de levering van de door de Koper bestelde en betaalde Tegoedbon. Vorderingen vervallen door het verloop van twaalf maanden na het ontstaan daarvan.
8.5. De in dit artikel opgenomen beperking van aansprakelijkheid geldt ook voor en ten behoeve van werknemers en andere vertegenwoordigers van DayDealers en betrokken dienstverleners en hun personeel, tenzij de wet dit uitsluit.
8.6 DayDealers is in ieder geval niet aansprakelijk voor de schade of gevolgschade die het gevolg is van:
A) omstandigheden die zijn toe te rekenen aan de Koper of deelnemer, zoals het niet hebben van noodzakelijke documenten, het veroorzaken van verkeersovertredingen of andere overtredingen van wetten en voorschriften;
B) ontoereikende gezondheid of conditie, ontoereikende persoonlijke uitrusting;
C) onjuist handelen of niet handelen, overschatting van de eigen capaciteiten, het negeren van instructies of aanbevelingen of het zich niet houden aan veiligheidsvoorschriften;
D) handelingen en invloeden van niet direct bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken derden;
E) omstandigheden die anderszins niet te wijten zijn aan de schuld van DayDealers en noch krachtens de wet, rechtshandeling of geldende verkeersopvattingen aan DayDealers kunnen worden toegerekend;
F) vermissing, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen van de Koper of deelnemer.
G) Voor schade, of gevolgschade die te wijten is aan de onhebbelijkheden van fijnemechanica, of weersomstandigheden. Hieronder vallen eveneens, maar niet uitsluitend, gemaakte kosten voor overnachting om aan de betreffende dienst deel te nemen.
8.7 De Koper en/of de deelnemer(s) is/zijn jegens DayDealers aansprakelijk voor alle schade of enig ander nadeel dat wordt veroorzaakt door het niet naar behoren deelnemen aan de overeenkomst, waaronder mede begrepen het doen of nalaten van hemzelf of door hem toegelaten derde, dan wel anderszins te wijten is aan schuld of krachtens de wet, de overeenkomst, rechtshandeling of geldende verkeersopvatting voor zijn rekening komt.
8.8. DayDealers aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade waarvoor aanspraak op vergoeding bestaat uit hoofde van een verzekering.

Artikel 9 - Intellectuele eigendom

Op alle voor intellectuele eigendommen, het auteursrecht en beeldrechten in het bijzonder vatbare zaken die door de DayDealers/ leverancier of door betrokken derden aan opdrachtgever al dan niet via de website beschikbaar worden gesteld, blijft het auteursrecht aan de aanvankelijk rechthebbende voorbehouden. De opdrachtgever en/ of afnemer verplicht zich om alle betreffende gegevens, die hem door opdrachtnemer/ leverancier worden verstrekt, vertrouwelijk te houden en alle rechten te respecteren inzake het intellectuele eigendom in het algemeen. Tevens is de opdrachtgever/ afnemer verplicht om documenten en overige gegevensdragers welke auteursrechtelijke beschermd werken of gegevens als in de vorige volzinnen bedoeld bevatten, op het eerste verzoek aan leverancier te overhandigen, voor zover hij de beschikking daarover niet nodig heeft in het kader van de uitvoering van de betreffende overeenkomst. Voor auteursrecht vatbare zaken en voor gegevens, die de opdrachtgever aan de deelnemers verstrekt, gelden mutatis mutandis de verplichtingen, die krachtens het hiervoor bepaalde op de opdrachtgever rusten. Enkel en alleen middels een schriftelijke overeenkomst kan hiervan worden afgeweken.

Artikel 10 - Overige voorwaarden

10.1. Nietigheid of vernietigbaarheid van één van de bepalingen of leden daarvan in deze Algemene Voorwaarden, laat de geldigheid van de overige bepalingen dan wel de overige leden onverlet. Partijen verplichten zich als dan in te stemmen met nieuwe bepalingen die zoveel mogelijk qua inhoud, bereik en doelstelling met de oude nietige bepaling overeenkomen.
10.2. DayDealers is gerechtigd de omschrijvingen en toelichtingen op haar website alsmede de inhoud van deze Algemene Voorwaarden te wijzigen met onmiddellijke ingang. Alle Kopers zijn gebonden aan de gewijzigde voorwaarden, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 11 - Toepasselijk recht en geschillen

Op alle Aanbiedingen, het websitegebruik, overeenkomsten en deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Ieder geschil tussen partijen ter zake daarvan zal bij uitsluiting worden beslecht door de bevoegde rechter te ‘s-Gravenhage.

Versie 1.1 – Donderdag 12 mei 2011